Approche
Chaque mandat suit la même logique : comprendre avant de recommander, décider avant de planifier et rester jusqu'à ce que ça fonctionne. Selon la portée, un mandat couvre les premières étapes seulement ou le parcours complet.
Comment se déroule un mandat
Découverte
Des entrevues avec la direction, les opérations, les finances, les TI et, au besoin, vos fournisseurs, ainsi qu'un examen de vos systèmes et de vos données. Nous écoutons avant de recommander.
Synthèse
Ce que nous avons entendu, ce que nous avons observé et ce que ça signifie, en quelques pages. Les constats sont validés avec votre équipe avant d'être finalisés.
Décisions
Des séances de travail avec la direction pour trancher les questions difficiles : quoi faire, quoi abandonner et dans quel ordre. Les décisions sont consignées au fur et à mesure.
Feuille de route
Les décisions deviennent un plan séquencé : les gains rapides d'abord, puis les projets plus importants, chacun avec un responsable et un point de décision.
Mise en œuvre
Lorsque le mandat le prévoit, nous travaillons avec votre équipe et vos fournisseurs pour livrer les premiers projets.
Gouvernance
Une fois les projets lancés, un rythme de pilotage, un suivi des fournisseurs et du budget et des points de décision (go/no-go) les gardent sur la bonne voie.
Un diagnostic ciblé s'arrête généralement aux décisions. Un programme élargi peut couvrir les six étapes.
Principes
Structuré
Chaque mandat a une portée, une durée, des livrables et un rythme de décision définis. Vous savez toujours quelle est la prochaine étape.
Les gains rapides d'abord
Dès les premières semaines, nous cherchons ce qui peut être livré sans attendre le rapport final, pour que la valeur se manifeste en cours de mandat.
Près du travail
Nous travaillons avec vos gens et vos fournisseurs par des séances courtes et fréquentes, surtout par visioconférence, et restons jusqu'à la mise en œuvre, pas seulement jusqu'à la remise d'un document. Les visites sur place sont prévues là où elles apportent de la valeur.
Des faits plutôt que des modes
Les recommandations reposent sur vos processus, vos données et vos contraintes. L'IA est utilisée là où elle se justifie, pas parce qu'elle est à la mode.
Indépendant
Nos recommandations suivent vos besoins, pas une relation avec un fournisseur. Tout lien commercial avec un fournisseur est déclaré par écrit dès le départ.
Ce que vous obtenez et conservez
- Des livrables écrits, dans des formats que votre équipe utilise déjà, qui sont à vous et que vous pouvez réutiliser.
- Un registre des décisions : ce qui a été décidé, par qui et pourquoi.
- Des outils réutilisables : la feuille de route, les grilles d'évaluation et les critères de priorisation.
- Le raisonnement, pas seulement les conclusions. Votre équipe comprend pourquoi chaque recommandation a été faite et peut poursuivre sans nous.
Voyons si c'est la bonne approche pour vous
Un appel de 30 minutes suffit pour cerner la question et la taille de mandat qui convient.