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CONSEIL NUMÉRIQUE ET IA

Services

Sept services, regroupés en trois volets : décider quoi faire (Direction), préparer et livrer l'IA (IA), puis livrer les projets et les garder sur la bonne voie (Exécution). Un mandat peut en combiner deux ou trois et chacun commence par une portée définie et vise à vous mettre quelque chose d'utile en main dès les premières semaines.

Direction

Stratégie et feuille de route

Savoir où la technologie et l'IA créent de la valeur dans votre entreprise, quoi faire en premier et quoi laisser de côté.

Pour qui. Les dirigeants qui ont une liste de projets technologiques sans ordre clair ou un plan qui ne correspond plus à l'entreprise.

Ce que vous obtenez

  • Un diagnostic de vos systèmes, de vos données et de vos processus, fondé sur des entrevues avec votre équipe
  • Une courte liste de priorités, classées selon l'impact, la faisabilité et le rendement attendu
  • Une feuille de route séquencée autour de gains rapides, avec des responsables et des points de décision
  • Une liste explicite de ce qui attendra

Premières semaines. Une première lecture de la situation et deux ou trois gains rapides que votre équipe peut lancer avant que la feuille de route soit finale.

Liens avec les autres services. Alimente la sélection de systèmes et la préparation à l'IA. Une fois les projets lancés, la gouvernance de la mise en œuvre garde la feuille de route réaliste.

Sélection de systèmes

Choisir le bon ERP, CRM, outil de BI, de commerce en ligne ou d'opérations, selon vos besoins plutôt que selon le discours des fournisseurs.

Pour qui. Les entreprises qui remplacent ou ajoutent un système central, souvent avec des démos de fournisseurs déjà au calendrier.

Ce que vous obtenez

  • Des exigences rédigées à partir de vos processus, de vos contraintes et de vos plans de croissance
  • Une courte liste de fournisseurs et une grille d'évaluation appliquée de la même façon à chacun
  • Des démos et des vérifications de références menées selon vos scénarios
  • Une recommandation écrite, avec les compromis, les risques et le coût total à prévoir

Premières semaines. Les exigences et la courte liste, pour que les démos suivent vos scénarios plutôt que le script des fournisseurs.

Liens avec les autres services. Part de la stratégie et feuille de route lorsqu'elle existe. Mène à l'accompagnement à la mise en œuvre, notamment pour choisir et intégrer l'intégrateur.

Direction TI à temps partagé (CIO)

Une direction technologique d'expérience, à un rythme régulier, sans embauche à temps plein.

Pour qui. Les entreprises dont les décisions technologiques ne peuvent plus se prendre à la pièce, mais qui ne justifient pas une direction TI à temps plein.

Ce que vous obtenez

  • Une présence au sein de la direction : la technologie à l'ordre du jour, avec une personne qui en répond
  • La responsabilité de la feuille de route, du budget technologique et des relations avec les fournisseurs
  • De l'encadrement pour votre équipe TI ou votre fournisseur de services gérés
  • Un rythme de décision régulier et une reddition de comptes à la direction

Premières semaines. Une revue des projets en cours, des contrats et des dépenses et une courte liste des décisions à prendre maintenant.

Liens avec les autres services. Peut s'appuyer sur tous les autres services au besoin. Peut faire suite à un mandat de stratégie et feuille de route.

IA

Préparation à l'IA

Savoir quels cas d'usage en IA valent la peine et si vos données et vos systèmes sont prêts, avant d'investir dans une réalisation.

Pour qui. Les entreprises à qui l'on demande de « faire quelque chose avec l'IA », sans point de départ clair.

Ce que vous obtenez

  • Un inventaire de cas d'usage possibles, tirés de vos opérations
  • Une vérification de l'état de préparation des données et des systèmes dont chaque cas dépend
  • Des balises de confidentialité et de gestion des risques, y compris vos obligations en vertu de la Loi 25
  • Une courte liste priorisée selon l'impact et la faisabilité, avec ce que chaque cas exigerait
  • Un coaching pratique en IA pour la direction et les équipes : utiliser les outils d'IA au quotidien, de façon sûre et dans le respect de la Loi 25

Premières semaines. La liste des cas possibles et une première lecture de l'état de préparation, pour écarter tôt les cas faibles.

Liens avec les autres services. La préparation vient avant de construire : la livraison IA amène ensuite les cas retenus jusqu'à la production. Elle peut faire partie d'un mandat de stratégie et feuille de route.

Livraison IA

Amener les premiers cas d'usage retenus du projet pilote à un outil en production, intégré à vos systèmes et pris en charge par votre équipe.

Pour qui. Les entreprises qui ont choisi un cas d'usage et veulent le voir fonctionner, pas seulement le tester.

Ce que vous obtenez

  • Un plan de livraison : portée, critères de réussite, besoins en données et en intégration
  • La coordination de votre intégrateur ou de votre équipe interne, du projet pilote à la production
  • Un point de décision clair entre le projet pilote et la production
  • Une passation : documentation, responsables désignés et éléments à surveiller
  • De petites implantations que nous réalisons nous-mêmes, comme un assistant, une automatisation ou un pipeline de données, quand faire appel à un intégrateur serait démesuré

La méthode. Une première portée étroite, des critères de réussite fixés avant le début du projet pilote, une décision formelle avant la production et une passation aux personnes qui vont l'exploiter.

Premières semaines. Une portée de projet pilote et des critères de réussite convenus avant toute réalisation.

Liens avec les autres services. La livraison, c'est la réalisation et la passation, après la préparation à l'IA. La gouvernance de la mise en œuvre peut l'encadrer avec vos autres projets.

Exécution

Accompagnement à la mise en œuvre

De l'aide concrète pour livrer un projet : nous travaillons avec votre équipe, sur le terrain.

Pour qui. Les entreprises qui ont un projet décidé (un nouveau système, un cas d'usage en IA, un changement de processus) et pas assez de ressources d'expérience pour le livrer.

Ce que vous obtenez

  • Le cadrage du projet et un plan réaliste
  • Le choix et l'intégration de l'intégrateur, y compris l'énoncé des travaux
  • Des séances de travail avec votre équipe et le fournisseur pour lever les blocages
  • La préparation de la mise en service : essais, formation et plan de basculement

Premières semaines. Un plan cadré et les premiers blocages levés.

Liens avec les autres services. L'accompagnement, c'est faire; la gouvernance, c'est encadrer. Sur les gros projets, les deux vont ensemble; sur les plus petits, l'accompagnement suffit souvent.

Gouvernance de la mise en œuvre

Garder un projet en cours dans sa portée, dans son budget et transparent, sans avoir à le diriger vous-même.

Pour qui. Les entreprises qui ont un projet en cours, souvent mené par un intégrateur et qui veulent un regard d'expérience au-dessus du projet.

Ce que vous obtenez

  • Un comité de pilotage et un rythme de décision
  • Un suivi du fournisseur et du budget par rapport au contrat
  • Un suivi des risques et des bénéfices, présenté à la direction
  • Des points de décision (go/no-go) avant chaque grande étape

Premières semaines. Un état de situation du projet et une première rencontre du comité de pilotage, avec des décisions claires.

Liens avec les autres services. La gouvernance, c'est encadrer; l'accompagnement, c'est faire. Elle peut prendre le relais après une sélection de systèmes ou une livraison IA.

Pour les investisseurs

Nous intervenons aussi en soutien aux partenaires opérationnels des firmes de capital-investissement et à leurs sociétés en portefeuille, avant et après une acquisition. Les questions sont celles de tout propriétaire, avec un échéancier en plus. La méthode ne change pas : une portée écrite, des gains rapides dès le départ et un plan que l'équipe de l'entreprise peut porter.

  • Diligence technologique avant l'acquisition

    Systèmes, données et préparation à l'IA, avec les risques et les coûts à intégrer au prix avant de signer.

  • Plan des 100 jours après l'acquisition

    Gains rapides, sélection de systèmes et gouvernance de la mise en œuvre pour l'intégration post-acquisition.

  • Préparation à l'IA et création de valeur à l'échelle du portefeuille

    Une lecture cohérente des endroits où l'IA crée de la valeur dans chaque société, et des cas d'usage à financer en premier.

  • direction TI intérimaire ou à temps partagé

    Une direction technologique d'expérience pour une société en portefeuille qui n'a pas encore sa propre direction TI, ou qui est en train de l'embaucher.

Selon le mandat, nous mobilisons des spécialistes seniors et des partenaires d'intégration de confiance.

Ce qu'il faut vérifier avant de signer est détaillé dans cet article. Un appel de 30 minutes suffit pour cadrer la transaction ou les 100 premiers jours.

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